นโยบายการรับประกันสินค้ากลุ่มนาฬิกา

การรับประกัน 1 ปี นาฬิกาของ Pana Objects ถูกออกแบบมาเพื่อให้อยู่คู่บ้านคุณไปยาวนาน เรารับประกันกลไกการทำงาน (Movement) เป็นเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า

• ความคุ้มครอง: ครอบคลุมความผิดปกติทางเทคนิคของตัวกลไก เช่น นาฬิกาเดินไม่ตรง หรือกลไกหยุดทำงานภายใต้สภาวะการใช้งานปกติ

• ข้อยกเว้น: การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการทำตกหล่น การกระแทก การดัดแปลงหรือซ่อมแซมด้วยตนเอง การใช้ถ่านผิดประเภท หรือการจัดวางในพื้นที่ที่มีความชื้นสูงและโดนแสงแดดจัดโดยตรง

บริการหลังหมดระยะเวลาการรับประกัน เราเชื่อมั่นในคุณค่าและความยั่งยืนของงานดีไซน์ แม้จะพ้นระยะเวลาการรับประกัน 1 ปีไปแล้ว ทางแบรนด์ยังคงมี บริการเปลี่ยนอะไหล่กลไกนาฬิกา เพื่อดูแลสินค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง

• หากนาฬิกาของคุณเกิดปัญหาหลังหมดระยะเวลาการรับประกัน สามารถส่งกลับมาที่สตูดิโอของเราเพื่อให้ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญทำการเปลี่ยนกลไกตัวเครื่องใหม่ได้

• ค่าบริการ: จะมีค่าใช้จ่ายย่อมเยาเฉพาะในส่วนของราคาอะไหล่และค่าจัดส่งเท่านั้น

• เป้าหมายของเราคือการดูแลให้นาฬิกา Pana Objects ยังคงเป็นชิ้นงานที่งดงามและบอกเวลาคู่บ้านคุณไปอีกยาวนาน

ช่องทางการส่งเคลมและรับบริการ: กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน Line Official: @panaobjects พร้อมแนบภาพถ่ายสินค้าและหลักฐานการซื้อ 

ธรรมชาติของงานไม้และการดูแลรักษา

• ธรรมชาติของไม้ : ไม้ธรรมชาติเปรียบเสมือนวัสดุที่มีชีวิต เนื้อไม้อาจมีการยืดหรือหดตัวเล็กน้อยตามสภาพความชื้นและอุณหภูมิของห้อง ซึ่งถือเป็นปฏิกิริยาปกติทางธรรมชาติของไม้ และไม่ถือเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต แต่อย่างใด

• คำแนะนำการดูแลรักษา : เพื่อรักษาความงดงามและสัมผัสของเนื้อไม้ให้ยาวนาน ควรหลีกเลี่ยงการจัดวางชิ้นงานในบริเวณที่อับชื้นหรือสัมผัสแสงแดดจัดโดยตรง สำหรับการทำความสะอาด แนะนำให้ใช้เพียงผ้านุ่มแห้งหรือผ้าหมาดเช็ดทำความสะอาดอย่างเบามือเท่านั้น หลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีหรือน้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน